Aviso de HIPAA
Vigente a partir del 25 de junio de 2019
ESTE AVISO DESCRIBE CÓMO SE PUEDE USAR Y DIVULGAR SU INFORMACIÓN MÉDICA Y CÓMO PUEDE TENER ACCESO A ESTA INFORMACIÓN. LÉALO CUIDADOSAMENTE.
Sidecar Health, Inc. (incluidas nuestras subsidiarias y afiliadas, en conjunto, “Sidecar Health” o “Nosotros”) desea informarle que reconocemos su deseo de mantener la información sobre su salud y la de su familia de forma privada. Este aviso describe cómo Sidecar Health mantendrá esa información sobre usted segura y confidencial.
Este Aviso también explica sus derechos legales con respecto a su información médica. La “información médica” es información creada para Sidecar Health o recibida por esta, que lo identifica a usted y se relaciona con su historial médico o el pago de los servicios médicos que recibe. Sidecar Health nunca venderá su información médica a menos que usted nos haya autorizado a hacerlo.
Cómo Sidecar Health utiliza y divulga la información sanitaria
Sidecar Health utiliza y divulga su información médica para las actividades comerciales normales que la ley considera que se incluyen en las categorías de tratamiento, pago y operaciones de atención médica. A continuación, proporcionamos ejemplos de ellas, aunque no se enumeran todos los usos o divulgaciones que se incluyen en estas categorías:
Tratamiento
Podemos divulgar información a médicos, farmacias, hospitales y otros proveedores de atención médica que lo atiendan para ayudar a coordinar su atención. Por ejemplo, podemos usar y divulgar información médica para ayudarlo a encontrar un proveedor, un centro, una farmacia o un servicio.
Pago
Para ayudar a pagar sus servicios cubiertos, podemos usar y divulgar información personal de varias maneras, entre ellas: para facilitar el pago de las primas que nos corresponden, para determinar su cobertura y para procesar reclamos por servicios y productos de atención médica que recibe de sus proveedores de atención médica.
Operaciones de atención de salud
Podemos usar y divulgar información personal durante el desarrollo de nuestra actividad, es decir, durante actividades operativas como la prestación de servicios a nuestra compañía asociada que emite la póliza, la organización de la revisión de sus reclamaciones, el desarrollo de mejores métodos de pago de sus reclamaciones, la mejora de su cobertura de atención médica con Sidecar Health o la resolución de una queja que tenga sobre los servicios de atención médica que recibió o no pudo recibir. Sidecar Health no usará ni divulgará su información genética con fines de suscripción de pólizas.
Es posible que estemos obligados a limitar, o que optemos por hacerlo, la cantidad de información médica que usamos o divulgamos sobre usted con fines de tratamiento, pago u operaciones de atención médica.
Otros usos y divulgaciones de Sidecar Health
Sidecar Health también puede usar o divulgar su información médica para:
- Cumplir con las leyes federales, estatales o locales que requieren la divulgación;
- Informar a las autoridades para proteger a las víctimas de abuso o negligencia;
- Responder a los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley para ayudar a encontrar a una persona desaparecida o denunciar un delito;
- Responder a órdenes judiciales, citaciones u otros procesos legales;
- Ayudar en funciones gubernamentales especializadas, como seguridad nacional, inteligencia y servicios de protección;
- Evitar una amenaza grave a la salud o la seguridad;
- Informar a las autoridades militares y de veteranos si usted es miembro de las fuerzas armadas (activo o de reserva);
- Informar a las compañías o planes de compensación para trabajadores si se lesiona en el trabajo;
- Informarle sobre productos y servicios relacionados con la salud (por ejemplo, Sidecar Health puede ofrecer un programa de bienestar para ayudarle a llevar un estilo de vida más saludable);
- Ayudar en actividades de salud pública, como por ejemplo para prevenir un brote de enfermedades;
- Participar en las actividades de supervisión de la salud autorizadas por la ley, incluidas auditorías e investigaciones;
- Médico forense o forense para identificar a un individuo o determinar la causa de muerte;
- Organizaciones de obtención de órganos para facilitar la donación y el trasplante;
- Investigadores, siempre que el estudio de investigación cumpla con requisitos adicionales de legislación sobre privacidad.
Sidecar Health ha celebrado contratos con empresas (consideradas “socios comerciales” según las normas federales de privacidad) para que nos ayuden a brindarle nuestros servicios. Sidecar Health exige que estas empresas nos proporcionen garantías de que protegerán su información médica.
Sidecar Health también puede usar o divulgar su información médica para comunicarse con personas involucradas en su atención o en el pago de dicha atención, como familiares y amigos. Usted tiene derecho a detener o limitar este tipo de divulgación comunicándose con nosotros a privacy@sidecarhealth.com.
Las leyes federales y estatales pueden limitar aún más nuestro uso o divulgación de su información médica en ciertas áreas. Si alguna ley federal o estatal le otorga mayor protección de privacidad, cumpliremos con la ley más estricta.
En situaciones y para fines distintos a los descritos anteriormente, Sidecar Health le solicitará su autorización por escrito antes de utilizar o divulgar su información médica. Por ejemplo, si Sidecar Health alguna vez tuviera notas de psicoterapia relacionadas con usted, necesitaremos obtener su autorización antes de que Sidecar Health divulgue esas notas. Sidecar Health obtendrá su autorización antes de utilizar su información médica para fines de marketing.
Puede revocar cualquier autorización que proporcione a Sidecar Health, pero Sidecar Health no puede retirar las divulgaciones realizadas en base a su autorización.
Responsabilidades de Sidecar Health
Sidecar Health está obligado por ley a:
- Mantenga la privacidad de su información de salud
- Proporcionar este aviso sobre los deberes y prácticas de privacidad de Sidecar Health
- Cumplir con los términos del aviso actualmente vigente
- Notificarle si ha habido una violación de información médica protegida no segura
Sidecar Health se reserva el derecho de cambiar las prácticas de privacidad y hacer que las nuevas prácticas entren en vigencia para toda la información que Sidecar Health mantiene. Sidecar Health le proporcionará una copia del aviso revisado si eso ocurre.
Sidecar Health puede optar por no destruir su información médica cuando usted finalice su cobertura con Sidecar Health, de conformidad con las políticas de retención de documentos de Sidecar Health. Puede ser necesario utilizar y divulgar esta información para los fines descritos anteriormente incluso después de que finalice su cobertura, aunque las políticas y los procedimientos seguirán vigentes para proteger contra el uso o la divulgación inapropiados.
¿Tiene usted algún derecho federal?
Las normas federales de privacidad le otorgan el derecho de realizar ciertas solicitudes con respecto a la información médica sobre usted que Sidecar Health mantiene. Usted puede:
- Inspeccionar y copiar ciertas partes de su información médica. Sidecar Health puede rechazar su solicitud en circunstancias limitadas. Si Sidecar Health conserva la información electrónicamente, usted puede solicitar una copia electrónica de la información y se la proporcionaremos en ese formato si es posible hacerlo.
- Solicite la modificación de su información médica si considera que la misma es incorrecta o incompleta. Debe presentar su solicitud por escrito y Sidecar Health no estará obligado a aceptarla.
- Recibir un informe (listado) de ciertas divulgaciones de su información médica realizadas durante los seis años anteriores a su solicitud. Debe presentar su solicitud por escrito si solicita más de un informe en un año; Sidecar Health puede cobrarle una tarifa razonable por cualquier solicitud posterior.
- Solicite que Sidecar Health restrinja la forma en que Sidecar Health utiliza o divulga su información médica. Debe enviar su solicitud por escrito. Es posible que Sidecar Health no esté obligado a aceptar su solicitud.
- Solicitar que Sidecar Health se comunique con usted a un número de teléfono o dirección específicos.
- Obtenga una copia impresa de este Aviso comunicándose con privacy@sidecarhealth.com.
Contáctenos a privacy@sidecarhealth.com si desea ejercer estos derechos.
Quejas
Si cree que se ha violado su privacidad, puede presentar una queja ante Sidecar Health o ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos. No se le aplicarán represalias ni se le sancionará por presentar una queja ante Sidecar Health o ante el Secretario.
Para presentar una queja ante el Secretario de Salud y Servicios Humanos, visite https://www.hhs.gov/hipaa/filing-a-complaint/complaint-process/index.html
Responsable de privacidad de Sidecar Health
Avenida Rosecrans 2381, Suite 400
El Segundo, CA 90245
Si tiene preguntas sobre este Aviso, comuníquese con privacy@sidecarhealth.com.
Recuerde que siempre tendrá la opción de permanecer anónimo a través de nuestro formulario en línea o nuestro número de línea directa.
- Llame a nuestra línea directa al 1-855-512-0438 . Todas las llamadas son confidenciales y se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
- Complete un formulario en línea aquí
- Correo electrónico: Privacy@sidecarhealth.com