política de privacidad

Recopilamos información sobre usted directamente de usted, automáticamente a través de su uso de nuestro Sitio, Aplicación o Servicios, y de terceros.  Información que recopilamos directamente de usted . La información que recopilamos de usted depende de cómo utilice nuestros Servicios. La información que recopilamos puede incluir:  

• Si crea una cuenta con nosotros, recopilaremos su dirección de correo electrónico y la contraseña que cree para su cuenta.
• Si desea obtener una cotización o solicitar cobertura de seguro médico (para usted o para un dependiente), la información que recopilamos puede incluir: su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección física, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, número de teléfono e información sobre cualquier condición de salud, procedimientos futuros y uso de tabaco para cualquier persona que busque cobertura. Si presenta una solicitud de cobertura de seguro médico, recopilaremos información adicional, que incluye, entre otros, su información de pago (como su método de pago y dirección de facturación).
• Cuando envía sus reclamos, recopilamos imágenes de la documentación que carga, como facturas médicas de su médico, farmacia u otro proveedor de atención médica. Estas facturas médicas pueden incluir nombre, fecha de nacimiento, dirección postal e información sobre el tratamiento, los servicios y los productos recibidos.
• Recopilamos la información que usted nos proporciona cuando completa una encuesta, cuestionario u otro tipo de formulario que completa a través de los Servicios.
• Si se comunica con nosotros, recopilaremos información de contacto, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y número de teléfono. También recopilaremos cualquier información que usted elija comunicarnos.
• Mientras navega por el Sitio o utiliza los Servicios, también podemos recopilar sus consultas de búsqueda, como servicios o medicamentos recetados.

 

Información que recopilamos automáticamente. Recopilamos automáticamente información sobre su uso de nuestros Servicios a través de cookies, balizas web y otras tecnologías. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, combinamos esta información con otra información que recopilamos sobre usted, incluida su información personal. Consulte la sección “Cookies y otros mecanismos de seguimiento” a continuación para obtener más información.   Cuando utiliza nuestro Sitio, podemos recopilar su nombre de dominio, tipo de navegador y sistema operativo, páginas web que visita en el Sitio, enlaces en los que hace clic en el Sitio y su dirección IP. También podemos recopilar información sobre el tiempo que pasó visitando nuestro Sitio y/o utilizando nuestros Servicios, y la URL de referencia, las páginas web que lo llevaron a nuestro Sitio, la fecha de su visita, las palabras clave de búsqueda de referencia y el tipo, modelo y versión de su dispositivo. También podemos recopilar su ubicación.   Cuando utilice nuestra aplicación, podremos recopilar la identificación de su dispositivo móvil, el tipo y modelo de dispositivo, el tipo, nombre y versión del sistema operativo y la información del idioma. También podremos recopilar información sobre sus actividades dentro de la aplicación y el tiempo que permanece conectado a ella. Cuando comparta su ubicación con nosotros, recopilaremos información de ubicación de su dispositivo móvil para mostrarle las opciones de pólizas disponibles en su área y para mostrarle proveedores de atención médica y farmacias cerca de su ubicación. También podremos recopilar enlaces del navegador en cualquier aplicación que lo envíe a una URL de sidecarhealth.com. En esos casos, le ofreceremos redirigirlo a nuestra aplicación.  

Información que recopilamos de otras entidades. Podemos recopilar información sobre usted de fuentes de terceros, como: proveedores de servicios, socios comerciales, bases de datos públicas y de terceros, proveedores de plataformas, socios no afiliados, otros usuarios de nuestros Servicios, fuentes públicas, socios publicitarios de terceros o de otros terceros. La información que recopilamos de terceros puede combinarse con otra información que hayamos recopilado sobre usted.   Si otra persona solicita una cotización o solicita cobertura de seguro médico en su nombre (por ejemplo, si usted es dependiente), recopilamos la siguiente información sobre usted: su nombre, sexo, fecha de nacimiento, dirección física, dirección de correo electrónico, número de Seguro Social, número de teléfono e información sobre cualquier condición de salud, procedimientos próximos y uso de tabaco para cualquier persona que busque cobertura.   Además, puede optar por iniciar sesión en nuestros Servicios a través de su cuenta de Facebook. Si inicia sesión en nuestros Servicios a través de Facebook, debe ingresar la información de inicio de sesión de su cuenta de Facebook. Le solicitaremos que nos otorgue permiso para: acceder y recopilar su información básica de Facebook (esto incluye su nombre, foto de perfil, género, redes, ID de usuario, lista de amigos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que haya configurado como pública en su cuenta de Facebook). Si nos permite tener acceso a la información de su perfil de Facebook, entonces tendremos acceso a esta información incluso si ha elegido no hacer pública esa información a través de Facebook.   Almacenamos la información que recibimos de Facebook junto con otra información que recopilamos de usted (como cuando creó una cuenta) o que recibimos sobre usted (de terceros). Cualquier sitio de redes sociales de terceros controla la información que recopila de usted. Para obtener información sobre cómo las redes sociales pueden usar y divulgar su información, incluida cualquier información que haga pública, consulte sus respectivas políticas de privacidad. No tenemos control sobre cómo un sitio de terceros usa o divulga la información personal que recopila sobre usted.  

Autenticación biométrica. Puede optar por habilitar la autenticación biométrica (mediante huella digital, Touch ID o Face ID) para iniciar sesión en nuestro Sitio o Aplicación. Para ello, deberá guardar la identificación de su cuenta de Sidecar Health en su dispositivo móvil. No controlamos la funcionalidad de la huella digital, Touch ID o Face ID y no tenemos acceso a sus huellas digitales ni a la información de reconocimiento facial. Usted comprende y acepta que cualquier huella digital almacenada en su dispositivo móvil puede utilizarse para acceder a su cuenta en Sidecar Health. Para obtener más información sobre cómo funciona la funcionalidad biométrica en su dispositivo, consulte los recursos de asistencia del fabricante de su dispositivo. Puede haber circunstancias en las que la autenticación biométrica no funcione como se espera y se le solicitará que inicie sesión en su cuenta de Sidecar Health con su código de acceso.  

Cómo utilizamos su información

 

Nuestros usos de su información personal. Utilizamos su información, incluida su información personal, para los siguientes fines:  

• Para proporcionar, mantener y mejorar nuestros Servicios.
• Para permitirle solicitar una póliza de seguro de salud.
• Para proporcionarle una tarjeta de pago de Sidecar Health para que la use cuando pague por procedimientos, servicios y productos de atención médica cubiertos.
• Para suscribir la póliza de seguro de salud o, si corresponde, para proporcionar servicios a nuestra compañía de seguros asociada que suscribe la póliza, como emitir y administrar las pólizas y manejar reclamos.
• Para procesar sus reclamos; por ejemplo, para solicitar que su proveedor envíe información adicional sobre su diagnóstico y tratamiento.
• Para facilitar los pagos a proveedores de atención médica y farmacias.
• Para notificarle sobre cambios en nuestros Servicios.
• Para comunicarnos con usted, incluso mediante mensajes de texto, sobre su uso de nuestros Servicios, para responder a sus consultas y quejas, y para otros fines de servicio al cliente.
• Para personalizar el contenido y la información que podemos enviarle o mostrarle, para ofrecerle personalización de la ubicación y ayuda e instrucciones personalizadas, y para personalizar de otro modo sus experiencias mientras utiliza los Servicios. Por ejemplo, podemos mostrarle las diferentes pólizas de seguro disponibles para usted, o podemos mostrarle proveedores de atención médica y/o farmacias disponibles en su área geográfica.
• Para enviarle materiales de marketing, por correo postal, correo electrónico, mensaje de texto o teléfono, sobre productos y servicios que puedan ser de su interés, ya sea de nosotros, nuestros socios comerciales u otros terceros.
• Para enviarle noticias y boletines informativos.
• Para fines de investigación y análisis, incluso para comprender mejor cómo los usuarios acceden y utilizan nuestros Servicios, tanto de forma agregada como individualizada.
• Para administrar encuestas y cuestionarios, como por ejemplo para investigaciones de mercado o para fines de satisfacción del usuario.
• Para cumplir con obligaciones legales, como parte de nuestras operaciones comerciales generales, y para otros fines de administración comercial, como mantener registros de clientes, monitorear su cumplimiento de cualquiera de sus acuerdos con nosotros, cobrar deudas que nos deben y salvaguardar nuestros intereses comerciales.
• Cuando consideremos necesario investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude y en situaciones que involucren amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona o violaciones de nuestros Términos de uso o esta Política.
• Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted proporcione la información o para cumplir con fines que de otra manera solicite o consienta.

 

Cómo compartimos su información

Podemos compartir su información, incluida la información personal, de la siguiente manera: Proveedores asociados. Si compra un Plan Access, podemos compartir la información que recopilamos de usted con la compañía de seguros asociada que suscribe su póliza de seguro médico.  

Proveedores de servicios y otros procesadores . Podemos divulgar la información que recopilamos de usted a proveedores de servicios u otros procesadores, como proveedores de gestión de clientes y proveedores de servicios de TI, para ayudarnos a brindarle nuestros Servicios, para ayudarnos a analizar cómo se utilizan nuestros Servicios, para comercializarle y para brindarle otros servicios.   Al brindarle nuestros servicios de seguro médico, recibirá una tarjeta de pago Sidecar Health para usarla cuando pague por procedimientos, servicios y productos de atención médica cubiertos. Compartiremos su información con nuestro procesador de pagos, incluido su nombre y dirección para permitirle usar esta tarjeta de pago y ayudarnos a procesar los reclamos. Esto incluye la impresión y el envío de una tarjeta de pago y otra información necesaria para procesar el pago de sus reclamos. Si elige utilizar uno de nuestros proveedores de telemedicina, compartiremos su información, incluida su información personal y condiciones de salud, con el proveedor de telemedicina.   No compartiremos su información personal con terceros para sus propios fines de marketing sin su consentimiento.

Subsidiarias y Afiliadas. Podemos divulgar la información que recopilemos de usted a nuestras afiliadas o subsidiarias según sea necesario para brindarle los Servicios.  

Otros terceros afiliados y no afiliados. Podemos compartir la información que recopilemos de usted con otros terceros afiliados y no afiliados, incluidos:  

• Organizaciones de apoyo a seguros;
• Corredores y agentes;
• Entidades gubernamentales (por ejemplo, autoridades reguladoras, cuasireguladoras, fiscales o de otro tipo, agencias de aplicación de la ley, tribunales, organismos arbitrales y agencias de prevención del fraude);
• Agencias de informes de consumo;
• Asesores incluyendo bufetes de abogados, contables, auditores y asesores fiscales;
• Aseguradores, reaseguradores, asegurados y reclamantes;
• Asegurados colectivos (para comunicar datos de reclamaciones o realizar una auditoría);
• Redes publicitarias, proveedores de análisis de datos y redes sociales;
• Proveedores de servicios y afiliados para estudios actuariales o de investigación; y
• Según lo permita la ley.

  Además, también podemos compartir su información personal en las siguientes circunstancias:  Cesiones de empresas. Si nosotros o nuestras filiales somos o podemos ser adquiridos, fusionados o invertidos por otra empresa, o si alguno de nuestros activos es o puede ser transferido a otra empresa, ya sea como parte de un procedimiento de quiebra o insolvencia o de otro modo, podemos transferir la información que hemos recopilado de usted a la otra empresa. Como parte del proceso de transferencia de empresa, podemos compartir cierta información personal suya con prestamistas, auditores y asesores externos, incluidos abogados y consultores.  

En respuesta al proceso legal. Divulgamos su información para cumplir con la ley, un procedimiento judicial, una orden judicial u otro proceso legal, como en respuesta a una orden judicial o una citación.  

Para protegernos a nosotros y a los demás. Divulgamos su información cuando creemos que es apropiado hacerlo para investigar, prevenir o tomar medidas con respecto a actividades ilegales, sospechas de fraude, situaciones que involucran amenazas potenciales a la seguridad de cualquier persona, violaciones de nuestros Términos de uso o esta Política, o como evidencia en litigios en los que estamos involucrados.  

Información agregada y desidentificada. Compartimos información agregada o anónima sobre los usuarios con terceros para fines de marketing, publicidad, investigación u otros.  

Otros para fines comerciales. También podemos compartir su información personal revelándola a un tercero con un fin comercial, incluido el fin comercial de permitir o efectuar transacciones comerciales de manera directa o indirecta. Solo realizamos estas divulgaciones con fines comerciales en virtud de contratos escritos que describen los fines, exigen que el destinatario mantenga la confidencialidad de la información personal y prohíben el uso de la información divulgada para cualquier fin que no sea el cumplimiento del contrato.  

Nuestro papel como socio comercial según la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (“HIPAA”)

Cuando actuamos como Socio Comercial de una Entidad Cubierta (como un plan de salud) bajo HIPAA, nuestros usos y divulgaciones de información personal se limitan a los siguientes propósitos para brindarle los Servicios: para fines comerciales, de gestión y administración adecuados, para desidentificar datos, para la agregación de datos y para cumplir con nuestras obligaciones legales.   Podemos usar o divulgar información personal en nombre de, o para brindar servicios a, Entidades cubiertas con el fin de cumplir con nuestras obligaciones de servicio hacia ellas, si dicho uso o divulgación de PHI está permitido o requerido por el acuerdo del asociado comercial y cumple con la HIPAA.  

Nuestro uso de cookies y otros mecanismos de seguimiento

Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos utilizamos cookies y otros mecanismos de seguimiento para hacer un seguimiento de la información sobre su uso de nuestros Servicios. Podemos combinar esta información con otra información personal que recopilemos de usted (y nuestros proveedores de servicios externos pueden hacerlo en nuestro nombre).  Cookies . Las cookies son identificadores alfanuméricos que transferimos al disco duro de su dispositivo a través de su navegador web con fines de mantenimiento de registros. Algunas cookies nos permiten facilitarle la navegación por nuestros Servicios, mientras que otras se utilizan para permitir un proceso de inicio de sesión más rápido o para permitirnos rastrear sus actividades mientras utiliza nuestros Servicios. Hay dos tipos de cookies: cookies de sesión y cookies persistentes.  

• Cookies de sesión . Las cookies de sesión existen únicamente durante una sesión en línea. Desaparecen de su dispositivo cuando cierra su navegador o apaga su dispositivo. Utilizamos cookies de sesión para permitir que nuestros sistemas lo identifiquen de manera única durante una sesión o mientras está conectado a los Servicios. Esto nos permite procesar sus transacciones y solicitudes en línea y verificar su identidad, después de que haya iniciado sesión y mientras navega por nuestros Servicios.

 

• Cookies persistentes . Las cookies persistentes permanecen en su dispositivo después de haber cerrado el navegador o apagado el dispositivo. Utilizamos cookies persistentes para realizar un seguimiento de la información agregada y estadística sobre la actividad del usuario.

 

Desactivación de cookies . La mayoría de los navegadores web aceptan cookies automáticamente, pero si lo prefiere, puede editar las opciones de su navegador para bloquearlas en el futuro. La sección de Ayuda de la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores le indicará cómo evitar que su computadora acepte nuevas cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe una nueva cookie o cómo desactivar las cookies por completo. Los visitantes de nuestro Sitio que desactiven las cookies podrán navegar por ciertas áreas del Sitio, pero es posible que algunas funciones no funcionen.  

Información almacenada en caché. El Sitio y la Aplicación almacenan automáticamente pequeños fragmentos de información en el almacenamiento de datos local de su navegador y dispositivo móvil sobre su uso del Sitio y la Aplicación y sus preferencias (“Información en caché”). Usamos la Información en caché para mejorar su experiencia en nuestro Sitio y Aplicación. Si cierra sesión en el sitio, se eliminará la Información en caché almacenada en el navegador. Si elimina la Aplicación de su dispositivo, también se eliminará la Información en caché almacenada en el dispositivo.  GIF transparentes, etiquetas de píxeles y otras tecnologías . Los GIF transparentes son pequeños gráficos con un identificador único, similar en función a las cookies. A diferencia de las cookies, que se almacenan en el disco duro de su computadora, los GIF transparentes se incrustan de manera invisible en las páginas web y de aplicaciones. Podemos utilizar GIF transparentes (también conocidos como balizas web, web bugs o etiquetas de píxeles) en relación con nuestros Servicios para, entre otras cosas, rastrear las actividades de los visitantes del Sitio, ayudarnos a administrar el contenido y recopilar estadísticas sobre el uso del Sitio. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también utilizamos GIF transparentes en los correos electrónicos HTML que enviamos a nuestros clientes, para ayudarnos a rastrear las tasas de respuesta de los correos electrónicos, identificar cuándo se ven nuestros correos electrónicos y rastrear si nuestros correos electrónicos se reenvían.  Análisis de terceros . Utilizamos dispositivos y aplicaciones automatizados, como Google Analytics, para evaluar el uso de nuestro Sitio. También podemos utilizar otros medios analíticos para evaluar nuestro Sitio. Utilizamos estas herramientas para ayudarnos a mejorar el rendimiento de nuestros Sitios, Servicios y experiencias de usuario. Estas entidades pueden utilizar cookies y otras tecnologías de seguimiento, como balizas web u objetos de almacenamiento local (LSO), para realizar sus servicios. Para obtener más información sobre las prácticas de privacidad de Google, revise la Política de privacidad de Google en https://www.google.com/policies/privacy/ . También puede descargar el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics para evitar que Google Analytics utilice sus datos en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .  Uso entre dispositivos. Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos, incluido Google, podemos usar la información que recopilamos sobre usted (ya sea directamente desde nuestro Sitio, a través de su(s) dispositivo(s) o de un tercero) para ayudarnos a nosotros y a nuestros proveedores de servicios externos a identificar otros dispositivos que usted utiliza (por ejemplo, un teléfono móvil, una tableta, otra computadora, etc.). Nosotros y nuestros proveedores de servicios externos también podemos usar el uso entre dispositivos y otra información que obtengamos sobre usted para mostrar publicidad dirigida en sus dispositivos y enviarle correos electrónicos. Para inhabilitar la publicidad entre dispositivos, puede seguir las instrucciones que se establecen en la sección Redes publicitarias de terceros a continuación. Tenga en cuenta: si inhabilita estas cookies de publicidad dirigida, su inhabilitación puede ser específica para el navegador web, la aplicación o el dispositivo desde el que accedió a la inhabilitación. Si utiliza varios dispositivos o navegadores web, es posible que deba inhabilitar cada navegador o dispositivo que utilice.  

Recopilación de datos de terceros. Podemos utilizar recopiladores de datos de terceros para registrar y almacenar información sobre cómo se utilizan nuestro Sitio y nuestra Aplicación. Estos proveedores de servicios externos utilizan tecnologías de seguimiento para analizar las interacciones en tiempo real de un visitante con nuestro Sitio y nuestra Aplicación, incluidos, por ejemplo, los clics, los movimientos del mouse y las entradas de datos. Luego almacenan dicha información en nuestro nombre. Podemos proporcionar a estos recopiladores de datos externos información, incluida información personal, sobre usted.  

Señales de no rastrear. Tenga en cuenta que nuestro Sitio no reconoce ni responde a ninguna señal que su navegador pueda transmitir a través de la función denominada “No rastrear” que pueda tener su navegador. Si desea deshabilitar las cookies en nuestro Sitio, no debe confiar en ninguna función “No rastrear” que pueda tener su navegador. Para obtener más información sobre las señales de no rastrear, haga clic aquí .  Redes publicitarias. Utilizamos anunciantes de la red para publicar anuncios en sitios web no afiliados u otros medios (por ejemplo, plataformas de redes sociales). Esto nos permite a nosotros y a estos anunciantes de la red dirigir anuncios a usted sobre productos y servicios en los que podría estar interesado. Los proveedores de redes publicitarias, anunciantes, patrocinadores y/o servicios de medición de tráfico pueden utilizar cookies, JavaScript, píxeles, LSO y otras tecnologías de seguimiento para medir la eficacia de sus anuncios y personalizar el contenido publicitario para usted. Estas cookies y otras tecnologías se rigen por la política de privacidad específica de cada entidad, no por esta. Podemos proporcionar a estos anunciantes información, incluida información personal, sobre usted.   Los usuarios pueden optar por no participar en muchas redes publicitarias. Por ejemplo, puede visitar la página de opciones del consumidor de la Digital Advertising Alliance (“DAA”) para obtener información sobre cómo optar por no participar en la publicidad basada en intereses. Tenga en cuenta que al optar por no participar en las redes publicitarias, dejará de recibir contenido o anuncios basados en intereses de ciertas empresas, pero eso no significa que ya no recibirá publicidad a través de nuestro sitio o en otros sitios web. Puede seguir recibiendo anuncios, por ejemplo, basados en el sitio web en particular que está viendo (es decir, anuncios basados en el contexto). Hay información adicional disponible en el sitio web de la DAA en www.aboutads.info y https://youradchoices.com/appchoices .  Contenido generado por el usuario Lo invitamos a publicar contenido en nuestros Servicios, incluidos sus comentarios y reseñas de proveedores de atención médica que le gustaría que estén disponibles en nuestros Servicios. Si publica contenido en nuestros Servicios, toda la información que publique estará disponible para todos los usuarios registrados en nuestros Servicios. Si publica su propio contenido en nuestros Servicios, su publicación puede volverse pública y Sidecar Health no puede evitar que dicha información se use de una manera que pueda violar esta Política, la ley o su privacidad personal.  

Seguridad de su información personal

Hemos implementado medidas organizativas, técnicas y administrativas razonables para proteger la información que recopilamos contra pérdida, uso indebido y acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Tenga en cuenta que, a pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad de datos puede garantizar la seguridad.   Debe tomar medidas para protegerse contra el acceso no autorizado a su cuenta, teléfono y computadora, entre otras cosas, cerrando la sesión después de usar una computadora compartida, eligiendo una contraseña única y segura que nadie más conozca o pueda adivinar fácilmente, y manteniendo su nombre de usuario y contraseña privados. No nos hacemos responsables de ninguna contraseña perdida, robada o comprometida ni de ninguna actividad en su cuenta a través de una actividad de contraseña no autorizada.  

Acceda a su información personal

Puede modificar cierta información personal que haya enviado iniciando sesión en su cuenta y actualizando la información de su perfil. También podemos modificar su información personal en su nombre si nos lo ha solicitado. Si desea solicitar que actualicemos su información personal, puede llamar a nuestro equipo de Atención al Cliente al 1-877-653-6440  Tenga en cuenta que las copias de la información que ha actualizado, modificado o eliminado pueden permanecer visibles en páginas almacenadas en caché y archivadas o en copias de seguridad de los Servicios durante un período de tiempo.  

Comunicaciones promocionales

Podemos utilizar su información personal para enviarle comunicaciones promocionales por correo postal, correo electrónico, teléfono o mensaje de texto. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de exclusión que aparecen a continuación:  

• Correo electrónico: haga clic en el enlace "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico promocional
• Texto: Envía 'STOP' para cancelar la suscripción
• Otros: comuníquese con nuestro equipo de Atención al Miembro para actualizar sus preferencias de marketing

  Tenga en cuenta que puede llevarnos hasta 10 días hábiles procesar las solicitudes de cancelación de suscripción. Si opta por no recibir comunicaciones promocionales, aún podremos enviarle comunicaciones sobre su cuenta o cualquier servicio que haya solicitado o recibido de nosotros.  

Otros sitios web, plataformas y aplicaciones

Nuestros Servicios pueden proporcionarse a través de plataformas de terceros o utilizar funciones operadas por ellas, o contener enlaces a sitios operados por terceros cuyas políticas con respecto al manejo de la información pueden diferir de las nuestras. Además, puede encontrar aplicaciones de terceros que estén integradas en nuestros Servicios. Por ejemplo, utilizamos Stripe ( https://stripe.com/ ) y Plaid ( https://plaid.com/ ) para procesar pagos.  Estos sitios web y plataformas tienen sus propias políticas de privacidad y términos de uso. Esta Política se aplica únicamente a nuestro Sitio, Aplicación y Servicios. No somos responsables de las prácticas de privacidad de sitios web o plataformas de terceros.  

Aviso sobre los niños

Los padres y tutores legales pueden usar nuestro Sitio, Aplicación y Servicios en nombre de sus dependientes menores de edad, pero nuestro Sitio, Aplicación y Servicios no están destinados a ser utilizados directamente por niños menores de 18 años. Al usar nuestro Sitio, Aplicación o Servicios, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 años de edad. Además, si usa nuestro Sitio, Aplicación o Servicios en nombre de una persona menor de 18 años, declara y garantiza que es su padre o tutor legal con la autoridad legal para hacerlo.   Si tiene menos de 18 años, no puede usar nuestro Sitio, Aplicación o Servicios. No recopilamos deliberadamente información personal de niños menores de 18 años ni dirigimos nuestro Sitio, Aplicación o Servicios a ellos. Si descubrimos que el Sitio, la Aplicación o los Servicios se están utilizando de forma inapropiada, podemos desactivar el acceso a la cuenta. Si nos enteramos de que hemos recopilado directamente la información personal de un niño menor de 18 años, tomaremos medidas para eliminar la información lo antes posible. Comuníquese con nosotros de inmediato si se entera de que un niño nos ha proporcionado información personal. Entendemos que puede haber excepciones a esta regla, como en el caso de los niños emancipados.  

Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política o desea presentar una queja, puede contactarnos aquí: legal@sidecarhealth.com  1-877-653-6440  Sidecar Health Atención: Legal 2381 Rosecrans Ave., Ste. 400 El Segundo, CA 90245  Recuerde que siempre tendrá la opción de permanecer anónimo a través de nuestro formulario en línea o nuestro número de línea directa.

• Llame a nuestra línea directa al 1-855-512-0438 . Todas las llamadas son confidenciales y se pueden realizar las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
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